Супервайзер колл-центра (ведущий специалист, руководитель группы)

Описание

Требования:
опыт в продажах или в контакт-центре от 2 лет
обязанности:
- Контроль работы менеджеров по продажам, помощь в сложных вопросах
- Мониторинг результатов продаж, выполнение планов по продажам
- Обучение и развитие команды экспертов по категориям продуктов / менеджеров по продажам
- Контроль качества работы
- Генерация идей допродаж и кросс-продаж, личное тестирование
- Доработка и подготовка обучающих материалов
условия работы:
- здоровая демократичная рабочая обстановка и доброжелательный коллектив
- отличные условия для самореализации, инициатива приветствуется и поощряется
- официальное трудоустройство и стабильные выплаты заработной платы (уровень з/п обсуждается на собеседовании)