Оператор call-центра

Описание

Оператор Call-центра
Требования:
1. Хорошая дикция;
2. Приемлемый темп речи;
3. Культура и грамотность речи (знание узбекского и русского языков и этикета общения);
4. Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
5. Партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;
6. Эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
7. Сообразительность (высокая скорость мышления);
8. Стрессоустойчивость.
Обязанности:
1. Прием входящих звонков;
2. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
3. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам и акциям Компании;
4. Ведение телефонных продаж;
5. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
6. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом;
7. Ввод в базу данных полученной информации.
Условия
• Сменная работа в дружном коллективе;
• Комфортный офис в центре города;
• Питание на территории работодателя;
• Своевременная, достойная оплата труда.
звонить или писать в тг по указанному телефону.