Технические вопросы
Если сайт не открывается или работает с ошибками, попробуйте по порядку:
- Обновите страницу с очисткой кэша:
Ctrl+Shift+R(Windows/Linux) илиCmd+Shift+R(Mac). - Проверьте интернет-соединение и попробуйте открыть другой сайт.
- Отключите расширения браузера (особенно блокировщики рекламы).
- Войдите через режим инкогнито — если работает, проблема в расширениях или куках.
- Попробуйте другой браузер (Chrome, Firefox, Safari).
Если не помогло — напишите в поддержку с указанием браузера, ОС и скриншотом ошибки.
Приложение Bisyor может работать некорректно по нескольким причинам:
- Обновите приложение до последней версии в Google Play / App Store.
- Перезапустите приложение полностью (свайп вверх в меню недавних приложений).
- Очистите кэш приложения: Настройки → Приложения → Bisyor → Очистить кэш.
- Перезагрузите телефон.
- Если ничего не помогло — переустановите приложение (ваши объявления сохранятся, они привязаны к аккаунту).
Сообщить о баге: в приложении есть пункт "Поддержка", либо напишите на [email protected] с указанием версии Android/iOS и описанием проблемы.
Очистка кэша и куков помогает решить проблемы со входом, отображением страниц или старыми ошибками:
Chrome:
- Откройте меню
⋮→ "Настройки". - Перейдите: "Конфиденциальность и безопасность" → "Очистить историю".
- Выберите период "Всё время", отметьте "Файлы cookie" и "Изображения и файлы в кэше".
- Нажмите "Удалить данные".
Safari:
- "Настройки" → "Дополнения" → отметьте "Показывать меню разработчика".
- В меню "Разработка" → "Очистить кэши".
Быстрый способ для всех браузеров: открыть страницу в режиме инкогнито/приватном — там кэш и куки не используются.