Если деньги списались, но услуга не активировалась:

1. Подождите 5–10 минут — иногда платёжная система передаёт уведомление с задержкой.
2. Обновите страницу "История платежей" — там виден статус операции.
3. Если статус "Оплачено", но услуги нет — напишите в поддержку с реквизитами:
   • Дата и время оплаты
   • Способ (Click / Payme / Uzcard)
   • Идентификатор транзакции
   • ID объявления, на которое заказывали услугу

Запрос обрабатывается до 24 часов. В большинстве случаев услуга включается автоматически после ручной сверки. Возврат средств — если услуга не была оказана.

Если деньги списаны, а услуга так и не активировалась после ожидания:

1. Зайдите в "Кабинет" → "История платежей" и сделайте скриншот строки с проблемной операцией.
2. Откройте чат поддержки или напишите на [email protected].
3. Приложите: скриншот, ID объявления, дату и сумму операции, способ оплаты.
4. Поддержка проверит платёжную систему и либо включит услугу вручную, либо вернёт деньги на карту.

Срок рассмотрения — до 1 рабочего дня. Если оплата шла через Click/Payme и они подтверждают приход средств, услуга включается без дополнительных вопросов.

Оплата услуг через Xalq Bank Online:

1. Войдите в приложение Xalq Bank Online.
2. Выберите "Платежи" → "Интернет и услуги" → найдите Bisyor.uz.
3. Введите ID вашего личного кабинета (виден в "Кабинете" под аватаром).
4. Укажите сумму и подтвердите оплату.
5. Деньги поступят на баланс Bisyor в течение 5–15 минут.

Альтернативные способы: прямая оплата на сайте через Click, Payme или ручной ввод карты Uzcard / Humo. Пополнение через банковское приложение удобно тем, что не нужно вводить реквизиты карты на стороннем сайте.