Доставка на Bisyor
- Как работает доставка на Bisyor
- Безопасные способы оплаты при доставке
- Возврат товара: что делать, если товар не подошёл
- Сколько стоит доставка по Узбекистану
Bisyor.uz является площадкой для размещения объявлений между частными лицами и магазинами. Доставка организуется напрямую между продавцом и покупателем — Bisyor не выступает курьерской службой.
Варианты доставки, которые предлагают продавцы:
- Самовывоз — покупатель приезжает по адресу продавца. Самый частый и безопасный вариант.
- Доставка по городу — продавец привозит товар сам или нанимает курьера (Yandex Go, BTS, Bekor.uz).
- Доставка по Узбекистану — почта Узбекистана, EMS, BTS Express, Fargo.
- Курьерская доставка — доставка крупных вещей (мебель, техника) с разгрузкой.
Условия доставки указываются продавцом в описании объявления или обсуждаются в чате. Стоимость доставки оплачивает обычно покупатель.
Чтобы избежать мошенничества при удалённой покупке, рекомендуем:
- Оплата при получении — самый безопасный вариант. Курьер привозит товар, вы проверяете, потом отдаёте деньги.
- Наложенный платёж через почту Узбекистана или EMS — деньги передаются продавцу только после получения посылки.
- Оплата через Bisyor-кошелёк — безопасный escrow для крупных сделок (скоро).
Чего избегать:
- ❌ Полная предоплата на карту незнакомому продавцу
- ❌ Перевод на номер телефона до получения товара
- ❌ Покупка через Telegram/WhatsApp вместо чата Bisyor
Если продавец просит 100% предоплату и отказывается от наложенного платежа — это красный флаг. Сообщите о подозрительном объявлении через кнопку «Пожаловаться».
Bisyor — это площадка между частными лицами, поэтому возврат товара регулируется договорённостями между покупателем и продавцом.
Если товар не соответствует описанию:
- Свяжитесь с продавцом через чат и опишите проблему — приложите фото/видео.
- Договоритесь о возврате или частичной компенсации.
- Если продавец отказывается — оставьте отзыв и подайте жалобу через кнопку «Пожаловаться».
Магазины с верификацией
Верифицированные магазины (с жёлтой галочкой ✓) обязаны принимать возврат в течение 14 дней согласно ЗоПП РУз. Чек или подтверждение покупки — обязательно.
Защита покупателя
Если оплата прошла через Click/Payme/Paynet, можно подать диспут через банк-эмитент в течение 30 дней. Bisyor поддержит ваш запрос: предоставит переписку и историю заказа модератору, который её рассмотрит.
Стоимость доставки зависит от веса посылки, расстояния и выбранной службы:
| Служба | По Ташкенту | По Узбекистану | Срок |
|---|---|---|---|
| Yandex Go | 15 000 – 35 000 сум | — | 1-2 ч |
| BTS Express | 25 000 – 45 000 | от 35 000 | 1-3 дня |
| Почта Узбекистана | от 10 000 | от 20 000 | 3-7 дней |
| EMS | — | от 50 000 | 2-4 дня |
Цены ориентировочные на апрель 2026. Уточняйте актуальную стоимость у курьера или в выбранной службе.