Texnik muammolar
Sayt ochilmasa yoki xato bilan ishlasa, tartib bilan sinab ko'ring:
- Sahifani kesh tozalash bilan yangilang:
Ctrl+Shift+R(Windows/Linux) yokiCmd+Shift+R(Mac). - Internet ulanishini tekshiring va boshqa saytni oching.
- Brauzer kengaytmalari (ayniqsa reklama blokerlari)ni o'chiring.
- Inkognito rejimida kiring — agar ishlasa, muammo kengaytmalar yoki cookie'larda.
- Boshqa brauzer sinab ko'ring (Chrome, Firefox, Safari).
Yordam bermasa — qo'llab-quvvatlash xizmatiga brauzer, OS va xato screenshot bilan murojaat qiling.
Bisyor ilovasi noto'g'ri ishlash sabablari:
- Ilovani Google Play / App Store'da oxirgi versiyaga yangilang.
- Ilovani to'liq qayta ishga tushiring (so'nggi ilovalar menyusida yuqoriga sirpang).
- Ilova kashini tozalang: Sozlamalar → Ilovalar → Bisyor → Keshni tozalash.
- Telefonni qayta yoqing.
- Yordam bermasa — ilovani qayta o'rnating (e'lonlaringiz akkauntda saqlanadi).
Bag haqida xabar berish: ilovada "Yordam" bo'limi yoki [email protected]'ga Android/iOS versiyasi va muammo tavsifi bilan murojaat qiling.
Kesh va cookie tozalash kirish, sahifa ko'rinishi yoki eski xato muammolarini hal qiladi:
Chrome:
- Menyu
⋮→ "Sozlamalar"ni oching. - "Maxfiylik va xavfsizlik" → "Tarixni tozalash".
- "Hamma vaqt" davrini tanlang, "Cookie fayllar" va "Keshdagi rasmlar"ni belgilang.
- "Ma'lumotlarni o'chirish"ni bosing.
Safari:
- "Sozlamalar" → "Qo'shimcha" → "Dasturchi menyusini ko'rsatish"ni belgilang.
- "Dasturlash" menyusi → "Keshlarni tozalash".
Tezkor usul: sahifani inkognito/maxfiy rejimda oching — u yerda kesh va cookie ishlatilmaydi.