Руководитель Сall-центра /руководитель отдела продаж

Ta‘rifi

Нам нужен не просто Руководитель Колл-центра, а человек способный в перспективе вырасти до Проджект-менеджера и даже Руководителя Филиала.
требования:
опыт работы Руководителем в Колл-центре или Руководителем Отдела Продаж.
обязанности:
- Информационное обслуживание клиентов Интернет-магазина, с акцентом на сохранение заказа.
- Активные допродажи клиентам сопутствующих товаров.
- Профессиональное обучение продукту, в соответствии с методиками компания. Разработка новых методик.
- Претензионная работа, поддержка репутации компании, работа с отзывами клиентов.
- Организаторские и Управленческие функции (приоритезация звонков, управление супервайзерами и операторами)
условия работы:
филиал Российской Компании представленная на рынке 12 лет, специализирующаяся на Домашнем Текстиле. В группу компаний входят такие сайты как:
postel-deluxe.ru c посещаемостью 1 миллион уникальных посетителей в месяц
постель.рф крупный дистрибьютер Домашнего Текстиля сегмента B2b
homemania.ru журнал об интерьере и декоре и интернет-магазин
дата запуска филиала в Ташкенте 1 марта 2020 (до этого срока мы выберем кандидата)